Құпиялылық саясаты

Жалпы ережелер

Осы Жеке деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — Саясат) 27.07.2006 жылғы № 152‑ФЗ «Дербес деректер туралы» Федералдық заңға сәйкес дайындалған және limko брендімен әрекет ететін өзін‑өзі жұмыспен қамтыған Лукинов Антон Александровичтің (ЖСН/ИНН 615148170623; бұдан әрі — Оператор) жеке деректерді қалай өңдейтінін және қорғайтынын сипаттайды.

Саясат https://limko.ru сайтын, оның қосалқы домендерін, limko Telegram‑ботын және байланысты сервистерді (бұдан әрі — Сервис) пайдалану кезінде Оператор алатын Пайдаланушылар туралы барлық ақпаратқа қолданылады. Сервисті пайдалану Саясатпен келісуді білдіреді. Келіспесеңіз, Сервисті пайдаланбаңыз.

Саясат Қолдану шарттарының ажырамас бөлігі болып табылады және тіркелу кезінде берілетін Жеке деректерді өңдеуге келісімді түсіндіреді.

Жеке деректерге қатысты сұрақтар бойынша: support@limko.ru.

Негізгі ұғымдар

Жеке деректер — тікелей немесе жанама түрде Пайдаланушыға қатысты кез келген ақпарат.
Өңдеу — деректермен жасалатын кез келген әрекет: жинау, жазу, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру, иесіздендіру, бұғаттау, жою.
Оператор — өңдеудің мақсаттары мен тәсілдерін айқындайтын тұлға.
Пайдаланушы — сайтқа кіретін және/немесе Сервисті пайдаланатын кез келген тұлға, тіркелусіз де.
Cookie файлдары — сайт браузерде сақтайтын және браузер келесі сұраныстармен қайта жіберетін шағын мәтіндік жазбалар.
Жергілікті қойма — сайт Пайдаланушының құрылғысында сақтайтын (localStorage, sessionStorage) және серверге автоматты түрде жіберілмейтін деректер.

Оператордың құқықтары мен міндеттері

Оператор құқылы: Пайдаланушыдан дұрыс деректерді алуға; заң рұқсат еткен жағдайларда келісім қайтарылғаннан кейін де өңдеуді жалғастыруға; қорғау шараларын өзі айқындауға.

Оператор міндетті: сұрау бойынша өңдеу туралы ақпарат беруге; деректерді заңнамаға сәйкес өңдеуге; өтініштерге заңда белгіленген мерзімде жауап беруге; деректерді заңсыз қолжетімділіктен, өзгертуден және жойылудан қорғауға; заңда көзделген жағдайларда өңдеуді тоқтатып, деректерді жоюға.

Пайдаланушының құқықтары және оларды қалай іске асыру

Пайдаланушы құқылы: қандай деректер және не үшін өңделетінін білуге; дұрыс емес деректерді түзетуді немесе жоюды талап етуге; келісімді қайтарып алуға; ақпараттық және жарнамалық хабарламалардан бас тартуға; Оператордың әрекеттеріне Роскомнадзорға немесе сотқа шағымдануға.

аты, аватар, тіл және тақырып — «Профиль» бөлімінде өзгертіледі;
жекелеген генерациялар мен файлдар — тарихта немесе галереяда жойылады; файлдар қоймадан бірден өшіріледі;
аккаунтты жою — «Профиль» → «Аккаунтты жою» (салдары 10‑бөлімде);
хабарламалардан бас тарту — хаттағы сілтеме арқылы немесе support@limko.ru мекенжайына хат жазып;
келісімді қайтарып алу, деректердің көшірмесін, түзетуді немесе жоюды сұрау — аккаунттағы электрондық поштадан support@limko.ru мекенжайына хат жазып.

Оператор өтініштерге заңда белгіленген мерзімде (10 жұмыс күнінен аспайтын; хабарлай отырып 5 жұмыс күніне дейін ұзартылуы мүмкін) жауап береді.

Өңдеу қағидаттары

заңдылық және әділдік;
нақты, алдын ала белгіленген және заңды мақсаттар үшін ғана өңдеу;
мақсаттарға қажетті деректерді ғана өңдеу;
деректердің дәлдігі мен өзектілігін қамтамасыз ету;
сақтау мерзімін мақсаттарға жету үшін қажетті уақытпен шектеу; мақсатқа жеткен соң деректерді жою немесе иесіздендіру.

Қандай деректер, не үшін және қандай негізде өңделеді

Оператор Сервис жұмысына қажетті деректерді ғана өңдейді. Арнайы санаттағы және биометриялық деректер жиналмайды: жүктелген суреттер тек сұралған генерацияны орындау үшін пайдаланылады және жеке басты анықтауға қолданылмайды.

Аккаунт — электрондық пошта, аты (никнейм), құпиясөз (тек хэш түрінде), аватар, интерфейс тілі мен тақырыбы; Яндекс ID немесе VK ID арқылы кірген кезде — сол сервистегі идентификатор, аты, email және аватар; Telegram‑ботты қосқанда — Telegram идентификаторы, аты және username. Мақсаты: тіркелу, кіру, жеке кабинет, қызметтік хабарламалар. Негізі: шарт, келісім.
Жас — туған күні және кәмелеттік жасты растау белгісі. Мақсаты: 18+ бөлімдеріне қолжетімділік. Негізі: заң, келісім.
Төлемдер — төлем идентификаторы, сомасы, мәртебесі, таңдалған пакет; чек жіберу үшін email төлем сервисіне беріледі. Банк картасының деректері ЮKassa бетінде енгізіледі — Оператор оларды алмайды және сақтамайды. Негізі: шарт, заң.
Контент — мәтіндік сұраныстар (промпттар) мен генерация баптаулары; жүктелген суреттер, аудио және файлдар; генерация нәтижелері мен тарихы. Мақсаты: генерацияларды орындау, тарих пен галерея, қолдау. Негізі: шарт.
Техникалық деректер — IP‑мекенжай, браузер мен құрылғы түрі (user agent), сұраныс уақыты мен мекенжайы, сессия және cookie идентификаторлары, қате журналдары. Мақсаты: қауіпсіздік, теріс пайдаланудан қорғау. Негізі: Оператордың заңды мүдделері.
Аналитика — Яндекс Метрика жинайтын иесіздендірілген статистика (8‑бөлім). Негізі: келісім.
Өтініштер — аты, email, өтініш мәтіні, сұраныстың техникалық деректері. Негізі: келісім, шарт.
Рефералдық бағдарлама — рефералдық код, шақыру сілтемесі бойынша өту фактісі (cookie), шақырылған Пайдаланушының тіркелуі. Негізі: шарт.
Хабарламалар — email, Telegram идентификаторы, хаттардың жеткізілуі туралы мәліметтер. Мақсаты: жаңалықтар мен акциялар туралы хабарлау; кез келген уақытта бас тартуға болады. Негізі: келісім.

Электрондық поштасыз немесе сыртқы сервис арқылы кірмей аккаунт жасау мүмкін емес.

Cookie файлдары және жергілікті қойма

Сервис cookie және браузердің жергілікті қоймасын пайдаланады. Бір бөлігі сайт жұмысына қажет (кіру, формаларды қорғау), екінші бөлігі Яндекс Метрика аналитикасына қызмет етеді. Жария беттерде сессиялық cookie жасалмайды — олар жеке кабинетке кірген кезде пайда болады.

app_session — limko, жеке кабинет сессиясы, соңғы әрекеттен кейін 2 сағат;
XSRF-TOKEN — limko, формаларды CSRF‑тен қорғау, 2 сағат;
creator_ai_ref — limko, шақыру сілтемесінің коды, 30 күн;
cookie_notice — limko, cookie туралы хабарлама көрсетілгені туралы белгі, 1 жыл;
_ym_uid (1 жыл), _ym_d (1 жыл), _ym_isad (20 сағат), _ym_visorc (30 минут) — Яндекс Метрика: келушілерді ажырату, алғашқы кіру күні, жарнама бұғаттағышын анықтау, Вебвизор жұмысы;
yandexuid, i және yandex.ru доменінің басқа cookie файлдары — 1 жылға дейін; толық тізім — Яндекс Метрика cookie сипаттамасында.

Жергілікті қоймада Сервис таңдалған тақырыпты, жабылған кеңестер туралы белгілерді, редактор баптауларын, аналитикада сатып алуды есепке алуға арналған қызметтік белгілерді және Яндекс Метриканың қызметтік жазбаларын (_ym_ префиксі) сақтайды. Бұл деректер құрылғыда қалады және сайт деректерін тазалағанда өшіріледі.

Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге болады; қажетті cookie‑сіз жеке кабинетке кіру мүмкін емес. Яндекс Метрика жинауын «Яндекс Метрика бұғаттағышы» кеңейтімімен өшіруге болады.

Алғашқы кірген кезде Сервис cookie және Яндекс Метрика туралы хабарлама көрсетеді. Сервисті одан әрі пайдалану осы бөліммен келісуді білдіреді.

Аналитика және сыртқы ресурстар

Сервистің барлық беттерінде Яндекс Метрика есептегіші (ООО «Яндекс») № 108266831 орнатылған. Метрика жинайды: кірген беттердің мекенжайлары мен өту көзі, құрылғы, браузер және ОЖ түрі, экран ажыратымдылығы, IP бойынша шамамен орналасқан жері, беттегі әрекеттер (басу, айналдыру), сондай‑ақ кредит пакеттерін сатып алу туралы иесіздендірілген мәліметтер (төлем идентификаторы, сома, пакет атауы — карта деректерінсіз және Пайдаланушының атынсыз).

Тінтуірі бар құрылғыларда Вебвизор, басу картасы және сілтемелер картасы қосулы: Метрика курсор қозғалысын, басуларды, айналдыруды және бет мазмұнын жазады. Жазбалар тек интерфейсті жақсарту үшін пайдаланылады. Құпиясөздер жазылмайды; карта деректері төлем сервисінің бетінде енгізіледі. Сенсорлық құрылғыларда Вебвизор өшірулі.

Яндекс Метрика деректерін Оператордың тапсырмасы бойынша Яндекс Метриканың пайдаланушылық келісімі және Яндекс құпиялылық саясаты шарттарында өңдейді.

Жария беттердегі қаріптер сыртқы CDN‑серверлерден жүктеледі; браузер оларға IP‑мекенжай мен стандартты сұраныс тақырыптарын жібереді. Басқа аналитика жүйелері, жарнама пиксельдері және әлеуметтік желі виджеттері Сервисте жоқ.

Үшінші тұлғаларға беру

Оператор жеке деректерді сатпайды. Деректер тек қызмет көрсетуге қатысатын тұлғаларға, қажетті көлемде, немесе мемлекеттік органдардың заңды талабы бойынша беріледі:

Хостинг‑провайдер — серверлер, дерекқор, генерация файлдарының қоймасы, хат жіберу;
ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — төлем сомасы мен мақсаты, төлем идентификаторы, чекке арналған email;
ООО «Яндекс» — Метрика статистикасы; сұраныстарды ағылшын тіліне автоматты аудару; Яндекс ID арқылы кіру;
ООО «ВК» — VK ID арқылы кіру кезінде профиль деректері;
Telegram — ботты қосқанда Telegram идентификаторы, аты, username, ботқа жіберілген хабарламалар (саясат);
ЖИ‑модель провайдерлері (негізгі және резервтік) — сұраныс мәтіні, баптаулар, жүктелген суреттер, аудио және файлдар; нәтижелер провайдер инфрақұрылымында жасалады; негізгі провайдер қолжетімсіз болғанда сұраныс резервтік провайдерге, одан әрі таңдалған модель провайдеріне жіберіледі;
Қаріп жеткізушілері (CDN) — жария беттерде қаріптерді жүктеу кезінде IP‑мекенжай.

ЖИ‑модель провайдерлері. Генерацияларды орындау үшін сұраныс мәтіні мен жүктелген материалдар ЖИ‑модель провайдерлеріне беріледі. Пайдаланушының аккаунт деректері (email, аты, идентификаторлар) провайдерлерге берілмейді: сұраныстар Оператор атынан жіберіледі. Оператор Пайдаланушылардың сұраныстары мен материалдарын модельдерді оқыту үшін пайдаланбайды. Мұндай беруге келісім Жеке деректерді өңдеуге келісімді қабылдау арқылы беріледі; онсыз генерациялар орындалмайды. Нақты провайдерлердің атауларын Оператор Пайдаланушының сұрауы бойынша хабарлайды.

Сақтау мерзімдері және деректерді жою

аккаунт деректері — аккаунт бар кезде;
генерациялар, тарих және нәтижелер — Пайдаланушы өзі жойғанша немесе аккаунтты жойғанша; генерацияны жойғанда файлдар қоймадан бірден өшіріледі;
генерация үшін жүктелген бастапқы файлдар — жүктелгеннен кейін 24 сағатқа дейін, егер олар нәтижеге кірмесе;
техникалық журналдар (IP, user agent, сұраныс мекенжайлары) — 1 ай;
қолдау қызметіне өтініштер — жауаптан кейін 3 жылға дейін;
төлемдер туралы мәліметтер — салық заңнамасында белгіленген мерзімде (кемінде 5 жыл);
Яндекс Метрика деректері — Яндекс саясатына сәйкес;
дерекқордың резервтік көшірмелері — 7 күн.

Аккаунтты жою. Аккаунтты «Профиль» бөлімінде («Аккаунтты жою») жоюға болады. Растағаннан кейін аты, аватар және құпиясөз бірден өшіріледі, аккаунт бұғатталып, жойылған деп белгіленеді, кредит қалдығы жойылады. Генерация тарихы мен файлдарды Оператор 30 күн ішінде жояды. Электрондық пошта төлем мәліметтерімен бірге заң талап ететін мерзімде сақталады және хабарламалар үшін пайдаланылмайды.

Деректерді қорғау

барлық қосылымдар TLS (HTTPS) арқылы қорғалған;
құпиясөздер тек хэш түрінде сақталады;
серверлер, дерекқор және файл қоймасы Ресейде орналасқан; оларға тек Оператор қол жеткізе алады;
сұраныс жиілігі шектелген, теріс пайдалану кезінде IP‑мекенжайлар бұғатталады;
резервтік көшірмелер жүйелі түрде жасалады;
Оператор ешқашан құпиясөздер мен растау кодтарын электрондық пошта немесе мессенджер арқылы сұрамайды.

Оператор және деректерге қолжетімділігі бар тұлғалар Пайдаланушының келісімінсіз оларды таратпауға міндетті, егер заңда өзгеше көзделмесе.

Қорытынды ережелер және байланыс

Жеке деректер бойынша сұрақтарды support@limko.ru мекенжайына немесе байланыс беті арқылы жіберіңіз.

Оператор Саясатты жаңарта алады. Жаңа редакция осы бетте күнімен жарияланады; елеулі өзгерістер туралы Сервис интерфейсінде немесе электрондық пошта арқылы хабарланады.

Редакция күні: 15.09.2026.